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El contrato puede revocarse dentro del plazo de 14 días, sin indicar los motivos, por escrito (p. ej., carta, fax o correo electrónico) o – si el artículo se ha entregado antes del plazo – también mediante la devolución del artículo. El plazo de revocación comienza con la recepción de estas instrucciones por escrito, aunque no antes de la entrega del artículo al destinatario (en caso de devolución del envío de artículos de iguales características no antes de la recepción de la primera parte de los artículos) y no antes del cumplimiento de nuestras obligaciones de conformidad con el artículo 246, párrafo 2 en relación con el párrafo 1, secciones 1 y 2 del preámbulo del Código Civil alemán, así como también de nuestras obligaciones de acuerdo con el párrafo 312g, sección 1, frase 1 del Código Civil alemán en relación con el artículo 246 párrafo 3 del preámbulo del Código Civil alemán. Para que los términos de revocación del contrato sean aplicables es suficiente el envío a término de la revocación del contrato o del/de los artículo(s) recibido(s). La revocación debe enviarse a:

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En caso de una revocación eficaz, deben devolverse los servicios mutuos recibidos y deben recompensarse los beneficios potenciales (p. ej., intereses). Si usted no puede devolver el valor de los servicios recibidos (por ejemplo, la prerrogativa de uso), lo devuelve sólo parcialmente o lo devuelve en peor estado, deberá compensar el valor del artículo o del servicio. Usted debe compensar el valor de los artículos dañados, servicios usados y ganancias sólo si el uso o los daños se han producido como consecuencia del uso de un artículo que exceda el examen de propiedades y funciones. El “examen de propiedades y funciones” se refiere a la prueba y evaluación en persona del artículo en cuestión, como es habitual y posible en una tienda. Los artículos enviados como paquetes se devolverán bajo nuestra responsabilidad. Usted debe pagar los gastos de devolución del artículo si el artículo recibido es el mismo que el artículo encargado y si el precio del artículo que va devolverse no excede los 40 euros o si en caso de un precio más alto, al tiempo de la revocación, usted no ha pagado el artículo o ha realizado el pago sólo parcialmente tal y como se acordó en el contrato. En cualquier otro caso, la devolución del artículo es gratuita. Si el artículo no puede enviarse como un paquete, se recogerá donde usted se encuentre. Si el artículo está dañado, debe sustituirse o reembolsarse dentro del plazo de 30 días. Para usted, el plazo comienza con el envío de la revocación o la devolución del artículo, y para nosotros el plazo comienza con su recepción.